Puncovní značky
Pracuji převážně se zlatem (14kt / 18kt) a stříbrem 925/1000, případně se zlatým pokovením. Používám přírodní i laboratorně vytvořené drahé kameny, perly a další materiály podle charakteru konkrétního šperku. Většina mých šperků je navržena tak, aby byla nositelná každý den. Stále je ale potřeba s nimi zacházet s respektem – jde o autorskou ruční práci, ne o masovou bižuterii. Máte-li velmi citlivou pokožku nebo specifické požadavky na materiál, napište mi prosím předem, doporučím vám vhodnou variantu.
Ano, ráda pracuji i s vámi doneseným zlatem – může jít o šperky z pozůstalosti, staré modely, které už nenosíte, zlomkové zlato i dentální zlato, které byste chtěli proměnit v nový, osobní šperk.
Při konzultaci společně probereme, co má pro vás největší hodnotu a jak z něj vytvořit nový šperk.
Zlato vždy zvážím a zkontroluji jeho ryzost, abych zjistila, zda je vhodné pro další zpracování. V případě nejasností nebo směsi různých slitin vám mohu zajistit podrobnou analýzu na Puncovním úřadě, aby bylo přesně určeno složení a ryzost materiálu.
Při přetavování a čištění materiálu vzniká přirozená technologická ztráta – standardně počítám s cca 10 % z původní váhy zlata.
To znamená, že pokud přinesete například 10 g zlata, pro další výpočet počítám s přibližně 9 g použitelného materiálu.
Tuto „čistou“ váhu pak přepočítám podle aktuální výkupní ceny zlata, která vychází z tržní/burzovní ceny v daném období.
Výsledná částka se vám promítne jako „kredit za zlato“, který snižuje materiálovou část ceny nového šperku. Nejde tedy o klasický výkup, ale o férové započtení hodnoty materiálu, který do zakázky přinášíte.
Finančně to funguje tak, že výslednou cenu šperku netvoří jen zlato, ale především:
Vaše vlastní zlato tedy pomáhá snížit náklady na nový materiál, ale nenahrazuje cenu návrhu a ruční práce.
Před začátkem výroby vždy připravím konkrétní cenovou kalkulaci, kde uvidíte, jak se vaše zlato do ceny šperku promítlo. V odůvodněných případech si vyhrazuji právo zpracování doneseného zlata odmítnout (například pokud je materiál technicky nevhodný nebo neodpovídá deklarované ryzosti).
Ano, v některých případech je možné pracovat i s vámi dodaným kamenem – například rodinným diamantem, smaragdem nebo kamenem z jiného šperku.
Předem vždy posoudím technický stav a vhodnost kamene pro nový design a způsob fasování.
Za fasování a práci s vaším kamenem si účtuji samostatný poplatek, který zahrnuje práci fasera a technické zpracování. U výrazně poškozených, popraskaných nebo jinak problematických kamenů si vyhrazuji právo zakázku odmítnout – je pro mě důležité, aby byl výsledek bezpečný a esteticky kvalitní.
S vašimi kameny pracuji vždy co nejohleduplněji, přesto je potřeba počítat s tím, že v některých kamenech mohou být skryté vnitřní vady (inkluze, jemné trhlinky) nebo mohou být dodatečně ošetřené (například olejované smaragdy, u nichž se mohou skrývat praskliny a inkluze). Tyto skryté vlastnosti není vždy možné předem odhalit – i při maximální opatrnosti tak může při fasování nebo úpravách dojít k poškození kamene.
Z tohoto důvodu nemohu nést plnou odpovědnost za případné poškození vámi dodaných kamenů. Vždy vás ale předem upozorním na možná rizika a společně zvolíme co nejšetrnější řešení.
Úvodní konzultace – společně probereme vaše představy, styl, rozpočet a příležitost, ke které má šperk vzniknout. Konzultace může proběhnout osobně v mém ateliéru v Praze nebo online.
Návrh a skicovné – pokud se na zakázce domluvíme, vystavím skicovné ve výši 6 000 Kč. Za tuto částku připravím 2x 3D vizualizaci a navrhnu vhodné materiály a kameny. Skicovné je nevratné, v případě realizace zakázky se však započítává do finální ceny šperku. U výjimečně jednoduchých nebo naopak velmi komplexních zakázek se výše skicovného může lišit – o přesné částce vás vždy informuji předem.
Potvrzení, kalkulace a platba – na základě naší konzultace, vašeho rozpočtu a vybraného návrhu připravím přesnou cenovou kalkulaci (případně s jednou až dvěma variantami řešení).
Tuto částku můžete:
V případě platby na zálohu obdržíte finální fakturu na doplatek ve chvíli, kdy je šperk hotový a připravený k předání.
Výroba a předání – šperk ručně vyrobím v ateliéru a domluvíme se na osobním předání v Praze nebo na bezpečném zaslání kurýrem.
Ano. Většinu kroků zvládneme online – přes e-mail, videohovor nebo telefon. Pošlu vám nákresy či 3D vizualizace, společně vybereme materiály a kameny a vše doladíme na dálku.
Hotový šperk vám zašlu pojištěnou zásilkou nebo kurýrem, případně se můžeme domluvit na osobním předání v Praze.
Ideální je začít řešit zásnubní prsten alespoň 6–8 týdnů před plánovanou žádostí, u složitějších návrhů i dříve.
Snubní prsteny doporučuji plánovat minimálně 1–3 měsíce před svatbou, zejména pokud chcete originální design nebo speciální kameny.
V urgentních případech se mi klidně ozvěte – někdy se dá najít i rychlejší řešení, ale vždy záleží na náročnosti návrhu a aktuální vytíženosti ateliéru.
Nejspolehlivější způsob je zastavit se osobně u mě v ateliéru v Praze, kde vám velikost prstu přesně změřím a zároveň poradím s vhodnou šířkou a tvarem prstenu.
Pokud nejste z Prahy, doporučuji zajít do kteréhokoli zlatnictví a nechat si změřit velikost prstu nebo prstenu, který vám dobře sedí.
U zásnubních a snubních prstenů vždy doporučuji buď osobní schůzku, nebo alespoň online konzultaci, kde společně probereme, jak se co nejlépe dopátrat správné velikosti.
Více informací zjistíte zde.
Ano. Každý šperk posílám v originálním luxusním dárkovém balení Antonie Lecher, připraveném rovnou k předání obdarované osobě.
Součástí je také kartička s informacemi o šperku a péči. U šperků s drahými kameny přikládám podrobnější údaje, příp. certifikát.
Stane-li se, že vám velikost nesedne, ozvěte se mi co nejdříve po převzetí.
U většiny prstenů a náramků je možné provést úpravu velikosti – podle typu šperku se domluvíme na nejšetrnějším řešení a případném poplatku. Zmenšování a zvětšování prstenů je standardně zdarma.
U některých velmi jemných nebo výrazně osazených šperků může být rozsah úprav omezený – vždy vám předem vysvětlím, co je možné, aby šperk zůstal bezpečný a esteticky dokonalý.
Šperky doporučuji odkládat při sportu, koupání, saunování, spaní a práci s chemikáliemi.
Vyhněte se kontaktu s parfémem, lakem na vlasy či agresivní kosmetikou – prodloužíte tak životnost povrchové úpravy.
Ideální je skladovat šperky odděleně v krabičce nebo měkkém sáčku, aby se neodírala jejich struktura.
Nabízím také profesionální čištění a repas – v případě zájmu mi napište, ráda vám šperk po čase znovu „rozsvítím“.
Více informací zjistíte zde.
Šperky z kolekcí zakoupené online můžete vrátit nebo vyměnit ve lhůtě 30 dní od převzetí, pokud nejsou nošené a jsou v původním stavu a balení.
U zakázkové výroby a personalizovaných šperků (např. s gravírováním, z doneseného zlata či na míru) vrácení bez udání důvodu možné není – vždy ale individuálně řeším úpravy, aby vám šperk co nejlépe seděl.
Podrobná pravidla najdete zde.
Na své šperky poskytuji zákonnou záruku 24 měsíců na výrobní vady. Pokud se se šperkem cokoli stane, prosím napište mi – společně posoudíme situaci a navrhneme řešení.
Nabízím také pozáruční servis: čištění, přeleštění, úpravy velikosti, výměnu nebo zafasování kamenů apod. Cena se vždy odvíjí od konkrétního rozsahu opravy; předem vám sdělím odhad.
Jako první se dozvíte speciální akce, pozvánky na eventy.